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质量文化具有（ ）功能 (2分)

质量文化是组织重要的软实力，质量文化的直接功能不具有（ ）功能。

质量文化是组织重要的软实力，具有激励功能等功能。（)

质量文化的功能包括( )

质量文化是组织重要的软实力，具有（ ）等功能。