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产品质量是产品的一组( A )满足顾客和相关要求的能力。

质量是过程的一组     ，满足顾客和其他相关方要求的能力。

(单选题)所谓( )是指一组具有密切相关、满足顾客共同需求的产品。

质量是由一组固有特性组成的，并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲，质量具有的特性包括（ ）。

用于证实组织具有提供满足顾客要求和运用法规要求的产品的能力的认证是