试题详情

作为一名导税人员，在接听纳税人咨询电话时，要遵循一定的服务规范。以下做法正确的有（ ）。

小李作为导税台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（ ）。