下列关于12366热线绩效测评指标参考目标描述正确的有()。
A人工接通率≥80%
B30秒内接通率≥60%
C日均语音服务量50—80个
D平均处理时长5—7分钟
E平均通话时长6—10分钟
下列关于12366热线绩效个人测评指标参考目标描述正确的有()。
下列指标中,( )不是“12366”纳税服务热线绩效测评选取
下列指标中,()不是“12366”纳税服务热线绩效测评选取的指标。
“12366”纳税服务热线的绩效测评指标有( )。
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