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首问责任人职责范围内的涉税事项，资料齐全且符合法定条件者，能当场办理或答复的，应当场办理或答复；不能当场办理或答复的，应对纳税人的涉税事项和联系方式进行登记，依法依规承诺限时办结或限时答复，负责跟踪

属于职责范围内的事项:能立即答复的做到当场答复；不能当场答复的，向服务对象说明原因，并承诺办结时限。( )

办税服务厅工作人员在办理纳税人涉税事项时，如纳税人提供的资料齐全、填写内容准确、符合法定形式，必须依照法律、法规和相关政策规定，在承诺的时限内办结或予以答复。下列选项属于限时服务的有（ ）。

限时办结制度是指税务机关对纳税人发起的非即办事项,应在规定的时限内办结或答复的制度。因客观原因,不能按期办结需要延期的事项，应当由受理部门分管领导批准后，在办理时限到期之后告知纳税人,并明确延期办理

首问责任人对不能现场办理的涉税事项应建立登记台账和收件回执，回执内容包括承办部门、联系方式、承诺办理或答复时限、监督投诉电话等。（）