试题详情

对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可以直接将来电转至专家坐席、远程坐席或纳税人指定的咨询员、指定号码,转接后由被转接人进行答复和处理,咨询员结束通话。


A正确

B错误