试题详情

投诉按影响程度分为_________、_________、_________。______

限速分为_________、_________、_________。

情绪分为：_________ 、_________ 、_________ 、_________ 。

乘客投诉按性质可分为_________和_________

情绪的表现分为： _________ 、_________ 、_________ 。