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导游服务是一种通过提供一定的劳务活动,提供一定的服务产品,创造特定的( )的劳动。

导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（ ）的劳动。

导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（ ）为基础所提供的有针对性的服务。

家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电服务指服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括（ ）。

()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。