试题详情

游客提出将原定单人间更换为套房时,导游正确的做法是( )

A告诉游客超标,不能满足

B如有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价

C婉言拒绝

D请全陪告知组社团,由组社团决定