A请游客自己退
B积极协助,必要时陪同前往
C婉拒并做好解释工作
D告诉游客商品出了店门就不能退换
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该( )。
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游帮他退换,导游应( )。
—名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应( )。
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,导游应( )。
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