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造成导游漏接的客观原因包括( )。

造成导游人员漏接的客观原因包括（ ）。

造成导游漏接的主观原因包括( )

造成导游人员漏接的主观原因包括（ ）。

因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有（）。