患者女性，82岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天玉护士门关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士方后成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。 护患关系发生冲突的主要因素是
A角色压力
B责任不明
C角色模糊
D信任危机
E理解差异
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患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第4天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者
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女性，68岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前2D护患关系融洽。第3天，年轻的王护士在为其静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换张护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨，从此，患者拒绝王护士为其
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