房地产经纪人

房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题)

房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题)

房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（ ）。(2012年真题)

房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。(2011年真题)

二手房客户信息管理的内容不包括（ ）。(2009年真题)

按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。(2006年真题)

现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（ ）作为最重要的企业资源。

企业的潜在消费者数据来自（ ）。

客源的挖掘和建立是为了（ ），赚取服务佣金。

客户的分类中，按（ ）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。

经纪人对客户信息进行（ ）数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。

房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（ ）。

房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。

对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。

作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁的决策是最主要的。该分析是针对客源信息中（ ）的分析。

在客源信息的开拓方法中，（ ）的劣势是成本较高、时效性较差。

一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（ ）要求。

一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（ ）倍。

下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（ ）。

下列不属于互联网开发客户的方式是（ ）。