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养老护理员应多采用（）沟通用语，增加老年人的配合度。

养老护理员与老年人沟通时，对于老年人的头部不可采用抚摸的方式。

( )养老护理员与老年人沟通时要主动、耐心,认真听取老年人的诉说。

( )身体接触是养老护理员与老年人最有力和最亲密的沟通行为。

养老护理员在工作中应()对待老年人。