试题详情

养老护理员和老年人或家属进行交流，要求( )，音量中等，语调柔和亲切。

职、业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。

养老护理员和老年人或家属交流,态度要诚恳,语言要文明,尽量使用( )。

语音服务的基本要求:咬字要清晰、音量要恰当、音色要甜美、语调要柔和、语速要适中、用语要规范、感情要亲切、心境要平和。