A正确
B错误
停电集中监控作业指导书中,监控停电审批后,需核实是否已及时通知客户,是否已在相关渠道进行公告。
服务调度员监控停电审批后,是否已及时通知客户,是否已在相关渠道进行公告。()
在服务监控过程中,对于预安排停电,服务调度在监控停电变更、延时后,需核实是否已及时通知客户并进行()。
根据《停电集中监控作业指导书》,对于服务监控步骤,故障停电的作业标准包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时,应通知客户跟进现场情况。
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