试题详情

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议诉求时，感谢客户对供电服务的理解和支持。

客服人员受理客户建议诉求时，感谢客户对供电服务的理解和支持。（）

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求，客户身份验证不通过时,应（）。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求并填写工单时，应做到：（）

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议时，（）客户对供电企业提出的合理化建议。