《95598六项业务分类》中客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电。应派发( )工单。
A投诉-营业投诉-抄表催费-电价电费
B投诉-营业投诉-抄表催费-环节处理问题
C投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
D投诉-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
相关试题
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《95598六项业务分类》中客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电。应派发( )工单。
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客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为:()。
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《95598六项业务分类》客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知。应派发( )工单。
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客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交 纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为:()。
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客户欠费停电,且费用已交清要求恢复供电的,客服专员应派发停电信息类咨询工单。