A因供电方业务办理超承诺时限引起的客户投诉
B因客户不理解政府电费电价政策而引起的投诉
C因供电方员工违规
D因电能质量不合格引起的客户投诉
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,以下情况属无效投诉的是
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,在受理客户投诉诉求时,以下说法不正确的是()。
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:投诉延长期限最长不得超过30天。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,工单填写中如投诉举报人要求匿名,传递工单时( )投诉举报人信息。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,投诉问题需同时传递至处理部门或单位领导进行批示。
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