试题详情

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,答复客户业务环节中:95598客服人员在接收到客户问题处理结果或答复意见后,投诉、意见、建议及行风举报问题,由()答复客户,其它业务由座席员回访答复客户。

A营业员

B值班长

C服务调度员

D客服工程师