试题详情

微信公众服务平台应提供包括（）等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目。

微信公众服务平台应提供包括（ ）、业务预约办理、（ ）、停电信息及电价等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目；公共信息内容需及时更新，并实现功能扩展，提供智能问答、营业厅空中排队等创新服务。

自助服务终端应提供包括（）等公共信息查询等服务项目。

客户服务网站应提供包括停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等服务项目。（）

通过微信银行可以查询我行公共类服务信息，微信银行可直接推送相关信息。具体功能包括：（）。