试题详情

( )是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。

饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有()的特点。

( )不属于客房产品的质量标准。

正确认识客房产品的特点，明确其质量标准，对于做好客房管理工作有重要意义。

客房产品的质量标准应以宾客的( )为核心，以宾客的满意为质量标准。