试题详情

旅客收到银行扣款成功信息，但POS机凭条未打出，售票员告知旅客，重新刷卡或改用现金支付，并按银行规定时限查询消费和退款信息，支付平台处理后续业务。

使用银行卡在窗口购票扣款过程发生故障，若扣款不成功，POS机凭条未打出时，客票系统收到不成功信息，售票员告知旅客，重新刷卡或改用现金支付。

扣款不成功，POS机凭条未打出时，客票系统收到不成功信息，售票员告知旅客，（ ）或（ ）支付。

铁路旅客到车站窗口办理铁路互联网售出的车票改签退票退款时，客票系统通过POS机经客票支付接口服务器向电子支付平台上传B2C退款请求，电子支付平台收到B2C退款请求并对数据项校验通过后，保存POS渠道

扣款成功，POS机凭条打出，客票系统收到成功信息，制票机故障时，售票员根据售票系统故障处理提示处理，自动将故障车票作废，同时自动生成新票后制票，新票需要再次刷卡。