相关试题
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旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在售票后20分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
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旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票，均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续
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旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出( )内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
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铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
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关于重新印发《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》的通知（南铁客〔2022〕199号）规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路