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下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求：()。

下面哪个不是一般行为规范中现场服务的基本要求：()。

下面哪个不是一般行为规范中客户受理员品质的基本要求：()。

按一般行为规范要求，接待客户热情、周到、真诚，下面哪个说得不对（）。