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银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，依法保护（）不受侵犯。

各级机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，依法保护国家秘密、商业秘密和（ ）不受侵犯。

在投资者投诉处理过程中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，依法保护____不受侵犯。（

银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，（）。

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当( )