试题详情

团队成员间的人际冲突是团队内部经常发 生的现象，作为培训师，当遇到人际冲突 是首先应上报公司领导。()

_(5)由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉，致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突，肖经理可采取的措施不包括（ ）。★

人际冲突处理原则；如何解决人际冲突？

明确团队成员之间矛盾冲突的具体类型（）