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地市、县公司在收到国网客服中心催报工单（ ）分钟内，按照要求报送停送电信息。

对未及时报送停送电信息的单位，国网客服中心可派发催报工单，（　　）在收到国网客服中心催报工单10分钟内，按照要求报送停送电信息。

各省营销服务中心应催促地市、县供电企业调控机构在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息。（ ）

省公司，国网客服中心，国网电动汽车公司，地市、县公司按照95598信息查询处理要求及时做好信息报送工作。

国网客服中心，省营销服务中心，地市、县公司均可按照认定标准报送特殊客户信息。