试题详情

家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（ ）%。

家庭宽带万用户投诉比挑战值（ ）%。

家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（ ）。

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（ ）。

家庭宽带投诉解决率挑战值（ ）%。