试题详情

家庭宽带投诉解决率挑战值（ ）%。

家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（ ）%。

家庭宽带投诉率的定义为（ ）。

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（ ）的开通相关工作。

下述哪几项属于小微宽带与家庭宽带“四统一”范畴