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重大投诉包括以下情形（）？

银行保险机构重大消费投诉包括以下情形（）。

银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的预防、报告和应急处理工作。重大消费投诉包括以下情形（）

重大投诉包括

根据《中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法》（2022年修订）规定，以下哪些（）情况属于重大投诉情形。