«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火情及火灾、爆炸时，列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好（ ）帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。
A重点旅客
B残疾人
C老人
D旅客
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火情及火灾、爆炸时，列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好（ ）帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好
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动车组发生火情及火灾、爆炸列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好重点旅客帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场， 协助调查取证。
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组列车发生火情及火灾、爆炸车内火情可能危及行车、人身安全时，列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散，同时指挥扑救，列车
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发生火灾、爆炸事故应急处置中保护现场。车站工作人员要协助维持现场秩序，保护事故现场，积极配合调查取证。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：动车组发生起火及火灾、爆炸，列车工作人员要本着（）的原则，组织将发生火情车厢的旅客有序向两侧车厢疏散转移。