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发生火灾、爆炸事故应急处置中保护现场。车站工作人员要协助维持现场秩序，保护事故现场，积极配合调查取证。

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发生火灾、爆炸，车站工作人员要协助（ ）维持现场秩序，保护事故现场。

常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火情及火灾、爆炸时，列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好（ ）帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

动车组发生火情及火灾、爆炸列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好重点旅客帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场， 协助调查取证。

列车发生火灾、爆炸的应急处置方法 ：立即停车、迅速扑救、（ ）、分离车辆、设置防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、维持秩序。