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Ⅲ级 5.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要严格执行电网规划与建设改造标准，规范开展规划设计、设备采购、施工建设等工作，着力解决________和________问题，不断提高供电能力

国家电网有限公司供电服务建设管理办法》中规定，要严格执行电网规划与建设改造标准，规范开展规划设计、设备采购、施工建设等工作，着力解决__________和__________问题，不断提高供电能力和

Ⅰ级 4.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格遵守《供电服务规范》，严格执行《国家电网有限公司供电服务质量标准》，规范服务行为，杜绝违反供电服务“________”、员工服务“____

Ⅰ级 28.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：供电服务投诉类型具体有________、________、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉。

级 1.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立________，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强________，提高服务质效，强化服务