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Ⅰ级 4.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格遵守《供电服务规范》,严格执行《国家电网有限公司供电服务质量标准》,规范服务行为,杜绝违反供电服务“________”、员工服务“________”等现象,维护供电服务品牌形象。