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Ⅱ级 3.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑应遵循“________、________、真实准确、及时发布”的原则。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑应遵循“____________、真实准确、及时发布”的原则。

Ⅰ级 46.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：一般诉求业务办理应遵循“________、处理及时、________、优质高效”的原则。

Ⅰ级 50.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务申诉本着________的原则。

Ⅲ级 23.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：现场送电类型，包括________、________、未送电。