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Ⅰ级 9.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:为客户提供“________”故障报修服务。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:为客户提供“___________”故障报修服务。
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Ⅱ级 19.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修类型分为哪几类?
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Ⅰ级 35.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、________、“________”等实现的。
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Ⅰ级 39.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心应在接到故障报修回复工单后________内回访客户。