《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:为客户提供“___________”故障报修服务。
Ⅰ级 9.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:为客户提供“________”故障报修服务。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择___________等级,生成故障报修工单。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心应在接到故障报修回复工单后___________小时内回访客户。
Ⅱ级 19.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修类型分为哪几类?
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