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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择___________等级，生成故障报修工单。
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Ⅰ级 37.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择________等级，生成故障报修工单。
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客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、___________、“ ___________ ”等受理的故障停电、电能质量、充电设施故障或
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客户挂断电话或会话结束后（ ）内，客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。