试题详情

Ⅱ级 16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：实行首问负责制的要求有哪些？

Ⅲ级 17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：供电营业厅服务环境要求有哪些？

Ⅲ级 20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅安全管理中消防安全的要求是什么?

Ⅰ级 15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：业务受理应实行一次性告知，做好“________”。

Ⅰ级 23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：B级厅为县级中心营业厅。