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一个主要质量问题进行要因图分析时，运用多张特性要因分析图，可以分析的更加深入。

因果分析图又叫特性要因图，又称( )，是寻找质量问题产生原因的一种有效工具

因果分析法也称质量特性要因分析法，有关其应用正确的是（ ）。

因果分析图又叫特性要因图、鱼刺图、树枝图，这是一种逐步深人研究和讨论质量问题的图示方法。（ ）

鱼骨图分析问题的要因时，管理类问题可以从(　　)几个方面分析