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高铁中型及以上车站候车区具备车票改签和自助取票功能。

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，候车区具备车票（）功能。

省会及以上城市主要大站、日均发送1万人以上或售票厅与候车室分离距离较远的车站候车区应具备车票改签和自助取票功能

高铁中型及以上车站售票处、候车区、进站大厅有自助查询终端，内容完整、准确。

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区、站台可有自助查询终端，内容完整、准确。