试题详情

为快速办理业务，如客户因证件过期未及时更新而被纳入黑名单管理的，应要求客户提供有效身份证件，并立即受理客户业务申请，再重新开展客户身份识别并更新证件信息。

办理个人客户因证件过期冻结更新后解冻业务，可凭客户证件及客户照片直接办理。

客户留存证件过期超过（ ），且无合理理由未完成证件信息更新的，应将账户设置为（ ）业务直至资料更新。( )

办理行内转账业务，柜员应按有关规定核对客户提供的有效身份证件，如客户身份证件信息已更新或更换，柜员可先办理相关业务再对客户信息及账户信息进行更新。（ ）

对于办理个人开户的客户提供的身份证件有效期距离办理业务当前日期小于等于90天的，应不予办理业务告知客户更新证件后再办理业务。