A正确
B错误
客户在新核心系统上线前通过电话银行办理的口头挂失仍然为长期有效,5天后不会自动解挂。
新核心系统上线后,个人客户可以通过电话银行自助语音、人工服务办理口头挂失,口头挂失有效期为5天,到期自动解挂。
客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失,有效期满口头挂失自动失效,如客户需提前解除口头挂失,也可通过电子银行办理。
客户通过电话银行办理永久临时挂失后,系统不作自动解挂处理;必须由本人持有效身份证件到本地(异地分行)任意营业网点柜台办理撤销或正式挂失。
通过电话银行办理口头挂失,有效期为( )。
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