试题详情

客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失，有效期满口头挂失自动失效，如客户需提前解除口头挂失，也可通过电子银行办理。

新核心系统上线后，个人客户可以通过电话银行自助语音、人工服务办理口头挂失，口头挂失有效期为5天，到期自动解挂。

客户口头挂失之后，如需办理挂失撤销业务，应通过（ ）渠道办理

客户可通过电子银行办理（ ）挂失，挂失手续办妥，挂失即生效。

通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。