试题详情

媒体网络投诉：原则上接到投诉（）个工作日内完成调查回复及反馈工作。

市政投诉，文明监督员投诉和媒体网络投诉原则上接到投诉之日起，（ ）个工作日内完成调查回复，系统录入及反馈工作。

文明监督员投诉：原则上接到投诉之日起，2个工作日内完成调查回复及系统录入工作。

市政投诉：原则上接收投诉派单之日起，（）个工作日内完成调查回复、系统审批及反馈工作。

投诉和举报：各业务部门在接到客户问题工单后，在（）个工作日内完成调查处理工作，并反馈客户服务中心。