试题详情

发生火灾等紧急情况进行疏散，车站做好乘客引导，线网各站在事件发生后次日起计10日内为受影响乘客办理退票。

发生火灾等紧急情况进行疏散，车站做好乘客引导，线网各站在事件发生后次日起计（)内为受影响乘客办理退票。

因地铁原因需退票时，乘客可于事件发生次日起十日内办理全额退票。

车站发生火灾时，车站需引导乘客通过（）进行疏散。

“车站出现火灾等紧急情况”的票务应急处理，单程票（含预赋值单程票）：引导乘客尽快出站，车票不回收,告知乘客可在5日内持该票到( )客服中心办理退票。