相关试题
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对营业厅客户排队情况、业务办理时长、客户评价情况进行监控，并通过视频对营业厅环境、营业员服务状况、在岗情况、信息公开情况进行监控。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度对营业厅客户排队情况、业务办理时长、客户评价情况进行监控，并通过视频对（ ）进行监控。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度对营业厅（ ）进行监控，并通过视频对营业厅环境、营业员服务状况、在岗情况进行监控。
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若客户有特殊情况需要优先服务，可通过手持pad对等待中的客户进行队列调整。调整后客户原排队号废弃，生成大堂经理队列排队号，支持发送排队号信息到客户手机。
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在客户没有对营业员服务和系统使用体验进行评价的情况下，预约单可以结束