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消费者和经营者发生消费者权益争议时，不可以向人民法院提起诉讼

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向（）提起诉讼，通过司法审判程序解决民事争议

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以

《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（　　）途径解决。

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )、可向人民法院提起诉讼。