A正确
B错误
客户投诉实行限时处理,处理时限遇节假日顺延。
《山东省农村商业银行 客户投诉管理办法(2017版)》规定:客户投诉实行限时处理,处理时限以投诉送达处理部门起至处理完毕,处理结果通过客服系统反馈至客户。
客户投诉处理实行()。
受理客户投诉后,处理时限是如何规定的?
投诉处理时限要求,客户一般性投诉应在()个工作日内处理完成。
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